そもそもＩＥ（インダストリアル・エンジニアリング）は次のように定義・説明されています。『ＩＥは人、材料、設備の総合システムを設計し、改善し、施行する使命をもっている。これは、数学、自然科学、社会科学に関する知識と技能、システムから得られる結果を予測するエンジニアリング分析と設計とによって達成される。インダストリアル・エンジニアは、企業の収益を最適にし、企業の危険を最小にするという管理の目的に対して、技術的な援助をする。彼は人、その他の資源をより有効に利用するを創案し、開発することによって、あらゆる階層の管理者を助ける。』（AIＩＥ）このように元来ＩＥは、実に壮大であり、「時間研究」「動作研究」でとどまるものではありません。以下に、本特集の狙いをまとめます。

1. ①ＩＥの適用（ＩＥ的な発想）が産業をこえ、広がっていることを認識すること。
2. ②様々な業種の事例からヒントを受け、ＩＥｒ自らの活動に生かしてもらうこと。
3. ③ＩＥｒの視野を広げることで、ＩＥの枠組みを自らが狭くしないようにすること。

これらの点につきまして読者であるＩＥｒ諸氏が、本特集を通じ、自分自身を見つめ直す機会として頂き、より元気なＩＥが増え、業界を越えてＩＥの認知度と必要性が高まって欲しいという願いを込めて本特集を組みました。

• 論壇

  早稲田大学の高橋輝男先生に「ＩＥの進化」と題して、ＩＥの歴史的な足跡を、その時代における要望と照らし合わせながら考察いただき、ＩＥの領域拡大と、それに対応するためのＩＥの充実についてご執筆頂きました。ＩＥは、方法と技法と知識の３つがそろって始めてエンジニアリングたるものであり、物を扱う領域（製造・物流）から、情報を扱う領域（間接業務）、人を扱う領域（サービス）へとＩＥの領域を拡大するにしたがい、方法と技法と知識の３つが不十分となっているのが現状ですが、これらを用意・開発することでＩＥは発展すると考察して頂きました。

• ケース・スタディ

  • ①松戸市役所の照井氏には、すぐやる課の取り組みを具体的に紹介頂き“すぐやること”の意義をご執筆頂きました。すぐやる精神（すぐやらなければならないもので、すぐやり得るものは、すぐやります）をもって行政にあたることで、市民と行政の信頼関係を築いて行くという取り組みは、我々ＩＥｒが改善業務にあたるときも、正に同じことがいえ、言い訳をせず60点でもいいから一歩でも進むことが、結局、スピードも早く、組織としての活性化にも繋がるということを忘れずにいこうと感じさせてくれます。
  • ②吉村氏には、耐久レースのピット作業についてご執筆頂きました。一般的に、レースは非常に高い緊張状態のなかで、わずかな時間を争うものと単純に理解しがちでありますが、そのプロセスでは、信頼性を重視するメンテナンス、方針決定が重要なセッティング、バラツキを排除することでトータル時間の短縮を競うピット作業などについて解説いただき、興味深い記事となっております。
  • ③サトレストランシステムズの西河氏には、店舗出店の判断材料となる売り上げ予測について、統計的手法による取り組みについて、ご執筆頂きました。予測精度の高い理論的技法の構築ということだけでなく、調査者の観察力の重要性について記述頂いていることに注目していただければと思います。
  • ④誠愛リハビリテーション病院の中尾氏・西氏には、在宅生活を実現するサービス提供システムとしての医療業務をご紹介頂きました。顧客指向でシステムを構築していくということの意味と、そのためのプロセスについては、我々の日常業務でも大いに参考になることと思います。
  • ⑤東芝物流の五十山田氏には、物流倉庫業務全般に対してＩＥ手法を適用し、改善されている実例についてご執筆頂きました。SCMのなかで棚卸資産回転率向上を狙い、その方策として、ＩＥ手法による改善を軸に、拠点全体として取り組まれていることに、注目したいと思います。

• プリズム

  • ①大原氏には、競技を目的とするスポーツのPDCAについて解説頂き、人との関わり合いに触れ、それを通じてＩＥｒに対するエールをご執筆頂きました。
  • ②JR東日本の日景氏には、車両の周期メンテナンスと車両の清掃業務についてご執筆頂き、顧客指向を基本とするサービスシステムとしての仕組みをご紹介頂きました。

• 会社探訪

  武蔵工業大学の細野先生に、全日本空輸の国内線における定時運航化の取り組みを紹介頂き、問題点の分析と改善のポイントとなる人（組織）と業務システムの関わり合いにも重点を置いた改善の進め方について、ご執筆頂きました。

• 座談会

  座談会では、ＩＥｒとして企業の実務にあたられている編集委員に、本特集を通じて、自ら、あるいはＩＥｒの代表として振り返りをして頂きました。ＩＥ手法を知らずとも新規の領域で問題解決が進んで行くのであれば、ＩＥが手法をわざわざ体系付ける必要はないと認識します。しかしその改善の適用を、より早く、より広く適用して行くためには、プロセスや技法を体系化することがＩＥｒとしての役割であり、これを怠らないことが、結果として、ＩＥの位置付けや認知度を高めることになるであろうことを忘れず、誠実に取り組んで行こうというのが総意です。ＩＥｒ自ら、それとは気付かぬうちに活動領域を限定してしまわないよう注意し、視野を広く持つことの大切さがひとつの結論であると思われます。